Xpeng X9 model araçlarda hava süspansiyonu sorunu: 33 binden fazla araç geri çağrılıyor

0

BEĞENDİM

0

Elektrikli araç üreticisi Xpeng, amiral gemisi konumundaki X9 modelinde ortaya çıkan teknik bir aksaklık nedeniyle geniş çaplı bir geri çağırma operasyonu başlattı. Çin Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi tarafından yapılan resmi duyuruya göre, 8 Ağustos 2023 ile 11 Ağustos 2025 tarihleri arasında üretilen 33 bin 473 adet X9 elektrikli MPV modeli, ön hava süspansiyon sistemlerindeki sızıntı riski gerekçesiyle servislere çağrılıyor.

Söz konusu arızanın, üretim sürecindeki dalgalanmalardan kaynaklanan hava sızdırmazlığı düşüklüğünden meydana geldiği tespit edildi. Özellikle sıcak ve nemli iklim koşullarında uzun süreli kullanımın ardından ön hava yaylarında yavaş bir sızıntı başladığı, bu durumun araç içerisinde uyarı ışıklarının yanmasına ve sürücülere SMS bildirimleri gönderilmesine yol açtığı belirtildi. Şirket yetkilileri, bu teknik sorunun aşırı durumlarda aracın yol tutuş performansını olumsuz etkileyerek ciddi bir güvenlik riski oluşturabileceği konusunda kullanıcılarını uyardı.

Geri çağırma süreci 28 Ağustos tarihinde resmen başlayacak. Xpeng, bu kapsamdaki araçların ön hava süspansiyon amortisörlerini herhangi bir ücret talep etmeksizin geliştirilmiş yeni parçalarla değiştirecek. Halihazırda güncel parçalara sahip olan araç sahiplerinin ise herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmadığı ifade edildi. Bu adım, şirketin geçtiğimiz hafta müşterilerinden dilediği özür ve sistem garantisini genişletme kararının ardından geldi.

Xpeng yönetimi, 16 Temmuz itibarıyla bazı kullanıcıların yüksek sıcaklıklarda hava yaylarında arıza yaşadığını fark ettiklerini açıklamıştı. Özellikle Chongqing gibi hava sıcaklığının 40 dereceye ulaştığı bölgelerde, araçların tek taraflı veya tamamen gövde sarkması yaşadığına dair şikayetler artmıştı. Bu durum karşısında şirket, X9 modelinin ön hava süspansiyon sistemine yönelik garantiyi 8 yıl veya 160 bin kilometreye çıkardığını duyurdu. Söz konusu garanti; amortisör tertibatlarını, hava besleme ünitesini, solenoid valf kutusunu ve hava tankını kapsayacak şekilde genişletildi.

Piyasa verilerine göre, Xpeng X9 modelinin toplam teslimatları 25 Haziran itibarıyla 60 bin adedi geride bıraktı. Şirket, bu yılın ilk yarısında 16 bin 859 adet X9 teslimatı yaparak geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 53,70 oranında bir büyüme kaydetti. Haziran ayında ise 2 bin 584 adetlik teslimatla ivmesini koruyan marka, yaşanan teknik sorunu hızlı bir şekilde çözerek müşteri güvenini tazelemeyi hedefliyor. Geri çağırma işlemi, tüketicilerin yaygın arızalara karşı neden harekete geçilmediği yönündeki eleştirilerine doğrudan bir yanıt niteliği taşıyor. Şirket, teknik iyileştirmelerin ardından benzer sorunların yaşanmaması için üretim standartlarını daha sıkı denetleyeceğini taahhüt etti.

Fotoğraf: MALATYA BÜYÜKŞEHİR HABER

İçerik Editörü & Uzman Görüşü Hasan ATEŞ Haber Editörü

Malatya Büyükşehir Haber